La Comisión Federal de Competencia y Protección al Consumidor (FCCPC) señaló que las principales quejas de los consumidores de electricidad contra las empresas distribuidoras (Discos) fueron problemas relacionados con sobrefacturación, desconocimiento de la medición, problemas con los transformadores comunitarios y otros.
El presidente ejecutivo interino de la FCCPC, Adamu Abdullahi, afirmó esto al final de un evento de cuatro días destinado a abordar los problemas de los clientes en el área de cobertura de Ikeja Disco.
Abdullahi destacó que las quejas relacionadas con el sector energético dominaron la respuesta recibida por la comisión, lo que provocó una mayor urgencia para organizar el foro.
Además, explicó que el foro sirve como una plataforma crítica para unificar a todas las partes relevantes, facilitando un espacio donde los problemas de los consumidores pueden ser escuchados y abordados de manera efectiva y ordenó a Discos abordar las quejas de los clientes lo más rápido posible.
El presidente ejecutivo de la FCCPC afirmó que la organización conseguirá promesas de las empresas distribuidoras de electricidad (Discos) sobre plazos específicos para resolver estas denuncias.
También señaló que la comisión logró involucrar tanto a la Comisión Reguladora de Electricidad de Nigeria (NERC) como a la Agencia de Servicios de Gestión de Electricidad de Nigeria (NEMSA) en el foro, mejorando su eficacia.
